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解读“物业定位”

来源:澳门正规网站 发布时间:2016-07-08 浏览: 次

 

选自《昭通交投》第七期分享空间

昭通市交投物业管理公司     

 

       物业管理行业,在今后的发展当中,究竟应该怎样定位,以什么身份、什么角色在行业中立足?这是发展物业必须提前就应该明了的。现代物业是社会经济发展到一定水平的必然产物。传统意义上的物业管理起源于19世纪60年代的英国,当时工业革命发展使大量农村人口涌入工业城市,引起对城市房屋需求的增加。但由于缺乏管理导致产生房屋破损严重、居住环境日趋恶化等社会问题。一位名叫奥克维娅-希尔的女士迫不得已为她名下出租的物业制定了一套规范租户行为的管理方法,出乎意料的收到良好成效,人们纷纷效仿。今天,英国的物业管理业作为一个固定行业,其整体水平是世界一流的(中国皇宫的管理也算是物业管理)。

      另外,物业管理也是地产市场的一个消费环节,是房地产产业链的重要环节,是房地产开发的延续和完善,是在房地产开发经营中为完善市场机制而逐步建立起来的一种综合性经营服务方式。物业管理既是房地产经营管理的重要组成部分,又是现代化城市管理不可缺少的一环,在国际上十分流行并取得蓬勃发展,被视作现代化城市的朝阳产业。实际上物业管理的产生是依赖于房地产的发展及人们生活需求的不断提高。物业管理行业,在我国起步较晚,是在上世纪八十年代才在部分沿海城市出现,发展至今,已经成了一个新兴行业,逐渐被社会了解、熟悉和认可。

     从以上两方面来看,物业今后在国内的发展有着极大的潜力和市场,那么我们该如何定位自己呢?

      实际从行业类型来讲,物业是属于服务行业范畴,我们所生产的产品就是服务,物业公司所有员工做任何工作,都是为了满足业主的需要,解决业主的困难,为业主提供最完善、最优质的服务!让业主认可我们、接受我们,直至最终习惯我们!我们的客户(业主)满意了我们的产品,也就是肯定了我们的工作成绩!

      满意度越高,满意我们工作的人就越多;客户越多,我们在行业中的知名度就越高,久而久之就在行业中竖起了口碑,一旦至此,我们就已经成为本行业的标榜。只要再继续努力,坚持不懈,昭通物业的品牌企业,一定是我们交投物业莫属!

      因此,希望物业公司各位同仁们一定要记住:物业公司的定位是服务行业,是为业主提供服务的,只有把业主的事情当作自己的事情去尽心尽责的处理,才会在短期内得到业主们的认可和满意。这样,距离实现我们共同的目标就越来越近。

     让我们一起努力吧!

 

来源:澳门正规网站 发布时间:20140715