Page 43 - 交投集团电子期刊2017第1月第一期
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员  yuangongtiandi
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                                                                              天
                                                                              地

我觉得人与人之间应该有最起             吧!对下属我更是以关心、包容            更是把公司当成了自己的第二个
码 的 信 任。 这 件 事 让 客 人 很 感  的 心 态 来 对 待, 我 经 常 对 我 的  家。由于种种原因,在 2015 年
动, 后 来 他 也 成 了 我 们 景 区 的  员 工 说: 我 们 工 作 中 是 上 下 级  大峡谷遇到了最大的困难,当看
老 顾 客, 每 次 过 来 都 会 主 动 联  关 系, 但 工 作 之 余 我 们 是 兄 弟  到公司举步维艰时我不止一次悄
系我。                       姐妹,不管是工作中还是工作之            悄地流下了眼泪。终于在 2016
                          余有问题和困难都可以找我,我            年 1 月 1 日,我们等到了交投集
      五、不计得失,平常对待。        一定会全力以赴帮助。在这么多            团的到来,让我们看到了新的曙
对待工作的心态我觉得要保持一            年的管理工作中我从来没有骂过            光,给了我们这个大家庭新的生
颗平常心,因为我觉得拥有一颗            一个员工。有时员工犯了错误,            命。所以,我很感激公司,并且
平常心,才会有更好的心态更轻            我也很生气,也很想骂她们,但            每次开员工会的时候,我都会告
松 地 去 面 对 每 天 的 工 作。 在 这  每当这时我都会提醒自己冷静冷            诉员工,没有交投集团就没有我
15 年的工作中我一直都很努力           静,要包容他们,要理解他们。            们的今天,我们要用一颗感恩的
地工作,但我的努力并不是因为            待自己冷静三分钟后再找员工沟            心去对待工作,去回报公司,忠
想要当什么管理人员。都说不想            通了解,找出问题所在,找出处            诚 于 公 司, 时 刻 维 护 公 司 的 利
当将军的士兵不是好士兵,也许            理的办法。就这样,慢慢地我与            益 和 形 象。 现 在 我 们 景 区 每 天
我就不是那个好士兵,因为我对            员工之间建立了很好的信任感,            都 有 很 多 好 人 好 事、 积 极 上 进
自己的要求就是只要做好自己的            当他们遇到问题时都会找我聊天            的 事 情 发 生, 我 们 大 峡 谷 的 员
本职工作,对得起这份工作,对            沟通,我们相互间都以诚相待。            工,都以自己是大峡谷的一员、
得起自己对这份工作的热情就可            2015 年在大峡谷最困难的时期,         是 交 投 的 一 员 而 骄 傲, 我 们 对
以了。所以,在工作中我从来没            当时员工有 4 个月没有领到工           公司充满了信心!
有在乎过得与失,只要能拥有这            资,有的员工已经坚持不下来想
份工作就是幸福的。                 辞职,我不断找员工沟通,并且                  以上就是这些年来的工作
                          把家里的生活费挪出来借给家             心得,确实没有什么惊天动地,
      六、以诚相待,互相理解。        里 困 难 的 员 工 暂 时 解 决 困 难,  但 都 是 发 自 内 心 的 感 悟。 虽 然
人与人之间的相处主要在于真             其实当时我也已经 6 个月没有           这 一 次 我 能 获 得“ 全 国 劳 模 ”
诚,与同事之间也是一样的。我            领 到 工 资 了。 在 我 的 鼓 励 和 帮  这 个 光 荣 的 称 号, 但 它 并 不 是
们只有以诚相待,换位思考,相            助 下, 我 们 部 门 没 有 一 名 员 工  我 的 终 点, 而 是 我 工 作 历 程 中
互理解,互相帮助才能让我们这            离 开, 很 好 地 稳 定 了 公 司 的 人  的 一 个 加 油 站、 一 盏 照 明 灯,
个大家庭处处充满温暖。平时不            员 队 伍, 这 在 服 务 行 业 来 说 应  它将指引着我在旅游服务行业
管是工作中还是工作之余,只要            当是一个奇迹。                   中更加努力前行。
同事有事情找到我,我都会全力
给予帮助,遇到问题多沟通,事                  七、心怀感恩,忠诚企业。              在此我想用自己的一句格
事换位思考。不知从什么时候开            “大峡谷是我家,我家就在大峡            言与大家一起共勉:“用微笑面
始,景区很多同事都亲切地称呼            谷”,这是我经常都爱说起的一            对身边每一位朋友,用激情面对
我“二姐”,虽然这个称呼对于            句话,听起来像是句玩笑话,但            自己每一天的工作 !”最后在新
服务行业来说并不规范,但从另            确实也是我们大峡谷人的心声,            春佳节到来之际,我衷心祝愿我
一方面也体现了我与同事之间的            特别对于我们这种在这里工作了            们的公司发展蓬蓬勃勃、蒸蒸日
这种融洽,团队间的这种凝聚。            10 多年,把自己的青春和热血           上!祝愿各位领导各和各位同事
我想这个温暖的称呼就是来源             都撒到了这片土地上的人来说,            在新的一年里身体健康、工作顺
于平时我对同事们的以诚相待                                       利,家庭幸福!

三是超前跨越意识;                                           昭通交投 38
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